Ты не слушаешь: что мы упускаем, разучившись слушать, и как это исправить

На работе нас учат убеждать клиентов любой ценой.
В соцсетях мы «баним» всех, кто с нами не согласен.
На вечеринках перекрикиваем друг друга, словно политики на дебатах.
Но мы не слушаем. И никто не слушает нас.
В  современном мире, где технологии обеспечивают мгновенную и беспрерывную  коммуникацию, мы разучились слушать и слышать друг друга. Единение и  понимание сменяются одиночеством, изоляцией и нетерпимостью.
Журналист  и писатель Кейт Мерфи, обратившись к последним научным исследованиям в  психологии, социологии и нейробиологии, а также проведя беседы с лучшими  слушателями в мире (агентом ФБР, барменом, модератором фокус-группы и  радио-продюсером), объясняет, как вновь обрести это утраченное  искусство. Ее книга — не только источник практических советов, но и  вдохновляющий призыв для тех, кто устал говорить и хочет наконец  слушать.